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Mapeo
Fase de Mapeo (Reunión inicial)
Examen visual del estado actual del marketing: paciente/cliente ideal, servicios más rentables, competencia local, canales actuales.
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El método detrás de cada proyecto WebHeroe
MAPA: un sistema de cuatro fases para convertir tu captación de clientes en infraestructura.
MAPA no es una plantilla: es la secuencia que seguimos cada vez que asumimos el marketing de una pyme de servicios. Primero vemos. Luego enfocamos. Luego optimizamos. Solo entonces escalamos. Siempre sabes en qué fase estás y por qué.
Vista general
Cuatro letras. Una promesa: captación de clientes predecible.
Fase 1 · Mapeo
Fase de Mapeo (Reunión inicial)
Examen visual del estado actual del marketing: paciente/cliente ideal, servicios más rentables, competencia local, canales actuales.
Antes de invertir un euro más en marketing, mapeamos la situación en una reunión inicial: perfil del cliente ideal, servicios más rentables, competencia local y canales que ya usas. No hay tácticas sin esa primera conversación.
Qué entrega una reunión de Fase M
- Perfil de cliente ideal (ICP) y persona con capacidad real de decisión.
- P&L por servicio: qué servicios realmente pagan, cuáles sangran margen.
- Radar competitivo: quién posiciona, quién tiene prueba, quién es invisible.
- Auditoría de canales: tu web, redes sociales, Google, ads y referencias — puntuados.
Fase 2 · Asignación
Fase de Asignación (Enfoque)
Elegir un único canal principal de captación. Corregir el error de estar en todos los sitios a la vez.
Dejamos de estar en todos los sitios a la vez. Elegimos un canal principal de captación (redes sociales, Google, SEO o paid) según tu ticket, ciclo de venta y dónde está realmente tu cliente.
Cómo elegimos un canal
- El ticket y el ciclo de venta nos dicen si el paid o el SEO son viables.
- Comportamiento del decisor: dónde se informa antes de hacer shortlist.
- Activos existentes: ¿buena web? SEO primero. ¿La voz del founder ya tiene tracción? Vamos a la red social donde ya está.
- Perfil de riesgo: un canal al que nos comprometemos 6 meses, revisado cada mes.
Fase 3 · Potenciar
Fase de Potenciar (Optimización y Automatización)
Multiplicar productividad y rendimiento: optimizar mensajes, campañas, posicionamiento y automatizar procesos.
Afilamos el mensaje, optimizamos campañas y automatizamos lo que hoy te roba tiempo: respuestas, nurturing, reporting. Dejas de perseguir tareas.
Qué optimizamos y automatizamos
- Relato comercial: una única frase que todos usan, desde el CEO al SDR.
- Landings + activos de nurturing: uno por intención, no uno por campaña.
- Operativa: respuesta a presupuestos, higiene CRM, ruteo de leads — automatizado.
Fase 4 · Atracción
Fase de Atracción (Conversión)
Transformar la visibilidad lograda en leads, citas y clientes reales.
La visibilidad se convierte en leads cualificados, reuniones y clientes. Con reporting mensual claro: qué funciona, qué no, dónde subir el listón.
Qué ves cada mes
- MQLs, SQLs y reuniones — con atribución por fuente.
- Cobertura de captación de clientes (valor ÷ cuota).
- CAC, tasa a reunión y ratio de propuestas.
- Una decisión al mes: en qué apretar, qué cortar.
Siguiente paso
Reserva 30 minutos. Te decimos en qué fase estás realmente.
La mayoría de empresas cree estar en P (optimizar). Spoiler: casi todo el mundo empieza en M. Te lo decimos sin adornos.