Bloque 1 — Conocimiento de empresa e IA: fundamentos
- Módulo 01. El conocimiento de tu empresa como activo
- Módulo 02. Qué es un asistente interno de conocimiento (RAG)
- Módulo 03. Casos de uso por departamento
Desarrollo (IFCD) · Curso bonificable FUNDAE (0 €)
Asistente interno que conoce tu empresa (base de conocimiento con IA) (versión Avanzada)
Capacitar a responsables de procesos, perfiles de IT informal y mandos, con enfoque no-code/low-code, para montar un asistente interno que conozca su empresa: reunir y preparar la documentación y los procedimientos; construir el asistente con proyectos de IA y técnicas de recuperación de información (RAG); conectarlo a las fuentes y herramientas internas; garantizar precisión, permisos, seguridad y RGPD; y desplegarlo, mantenerlo y lograr su adopción por el equipo. La versión Avanzada amplía el curso a 100 h, con 6 módulos más (asistente avanzado y gobierno y escala) y 12 h presenciales de acompañamiento para aplicarlo a la empresa del alumno.
Para qué sirve este curso
Tu equipo aprende a aplicar la IA en el negocio, no solo a conocerla
Capacitar a responsables de procesos, perfiles de IT informal y mandos, con enfoque no-code/low-code, para montar un asistente interno que conozca su empresa: reunir y preparar la documentación y los procedimientos; construir el asistente con proyectos de IA y técnicas de recuperación de información (RAG); conectarlo a las fuentes y herramientas internas; garantizar precisión, permisos, seguridad y RGPD; y desplegarlo, mantenerlo y lograr su adopción por el equipo. La versión Avanzada amplía el curso a 100 h, con 6 módulos más (asistente avanzado y gobierno y escala) y 12 h presenciales de acompañamiento para aplicarlo a la empresa del alumno.
Es para ti si…
- Quieres que tu plantilla use la IA en su día a día con criterio.
- Buscas una formación práctica, aplicable desde el primer día.
- Quieres más práctica guiada: 12 h en directo con el formador y un proyecto final más ambicioso.
Temario
Qué se aprende, módulo a módulo
Bloque 2 — Reunir y preparar el conocimiento
- Módulo 04. Inventario de documentos y fuentes
- Módulo 05. Organizar, depurar y versionar documentos
- Módulo 06. Preparar documentos para la IA (formatos y fragmentos)
Bloque 3 — Montar el asistente (proyectos y RAG)
- Módulo 07. Crear un asistente con proyectos de IA
- Módulo 08. Cargar tu base documental (RAG paso a paso)
- Módulo 09. Instrucciones, contexto y comportamiento
- Módulo 10. Búsqueda, citas y trazabilidad de respuestas
Bloque 4 — Conectar fuentes y herramientas
- Módulo 11. Conectar el correo, la nube y el CRM
- Módulo 12. Conectar APIs y herramientas internas
- Módulo 13. Agentes que consultan y actúan
- Módulo 14. Asistentes especializados por área
Bloque 5 — Calidad, seguridad y RGPD
- Módulo 15. Precisión, evaluación y reducción de errores
- Módulo 16. Permisos, accesos y confidencialidad
- Módulo 17. Seguridad, privacidad y RGPD
Bloque 6 — Despliegue, adopción y cierre
- Módulo 18. Desplegar el asistente para el equipo
- Módulo 19. Adopción, mantenimiento y mejora
- Módulo 20. Proyecto final: el asistente de conocimiento de tu empresa
Bloque 7 — Asistente avanzado
Exclusivo de la versión Avanzada. Carga de trabajo orientativa: 14 h.
- Módulo 21. Fuentes que se actualizan solas: sincronizar documentos y bases de datos
- Módulo 22. El asistente en Teams, Slack, WhatsApp o la intranet
- Módulo 23. Respuestas con acciones: crear tareas, tickets y documentos
Bloque 8 — Gobierno y escala
Exclusivo de la versión Avanzada. Carga de trabajo orientativa: 14 h.
- Módulo 24. Plan de mantenimiento del conocimiento y responsables
- Módulo 25. Medir uso, ahorro y calidad del asistente
- Módulo 26. Proyecto final ampliado: asistente desplegado y usado por el equipo
Sesiones presenciales (12 h) — Acompañamiento en directo
12 h en aula virtual (videoconferencia) o presenciales in situ, en 6 sesiones de 2 h repartidas a lo largo del curso. Son el 12 % de la duración total, así que la acción sigue siendo de teleformación.
- Sesión 1 (2 h). Arranque: diagnóstico del caso de cada alumno y objetivos del curso
- Sesión 2 (2 h). Inventario en directo del conocimiento de cada empresa
- Sesión 3 (2 h). Montaje guiado del asistente con los documentos del alumno
- Sesión 4 (2 h). Conexiones e integraciones en vivo
- Sesión 5 (2 h). Pruebas de calidad y ajuste de respuestas
- Sesión 6 (2 h). Defensa del proyecto final y hoja de ruta de implantación en la empresa
Reseñas verificadas de alumnos
Lo que dicen quienes se han formado
5/5
12 reseñas
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- 2Ve al apartado de autorizaciones y autoriza a WebHeroe con estos datos:
- Nombre
- Álvaro García Torres (WebHeroe)
- NIF
- 74919114H
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